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2017年6月10號(hào)，宏泰物業(yè)2017年度技能比武大賽在山東城市建設(shè)職業(yè)學(xué)院綜合報(bào)告廳隆重舉行。

今年活動(dòng)主題為“錘煉崗位技能，塑造職業(yè)形象”，本著“以點(diǎn)帶面”的整體思路，以“交流提高”為活動(dòng)目的，通過(guò)互相觀摩，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平。作為一場(chǎng)交流學(xué)習(xí)的大型活動(dòng)，由各二級(jí)單位負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)，來(lái)自全公司9個(gè)二級(jí)單位共計(jì)137名選手參加了此次比賽。此外，城建學(xué)院20余名師生列席觀摩，近距離接觸物業(yè)服務(wù)。比賽隊(duì)員精神飽滿，現(xiàn)場(chǎng)氣氛異常活躍，精湛的技能比拼充分顯示了宏泰物業(yè)一線服務(wù)人員的精神面貌和專業(yè)技能。

本次比武活動(dòng)共進(jìn)行了項(xiàng)目經(jīng)理、客戶服務(wù)、秩序維護(hù)、工程維修、環(huán)境保潔5個(gè)單項(xiàng)賽和團(tuán)體情景模擬1個(gè)團(tuán)體賽。經(jīng)過(guò)激烈角逐，最終勝出5個(gè)單項(xiàng)1等獎(jiǎng)、5個(gè)單項(xiàng)2等獎(jiǎng)、5個(gè)單項(xiàng)3等獎(jiǎng)、1個(gè)團(tuán)體二等獎(jiǎng)以及1個(gè)團(tuán)體一等獎(jiǎng)。

大賽第一輪是緊張激烈的搶答賽環(huán)節(jié)，在這個(gè)環(huán)節(jié)里，各參賽小組積極搶答，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈。搶答環(huán)節(jié)順利結(jié)束，參賽小組成員帶著意猶未盡的表情離開(kāi)了搶答現(xiàn)場(chǎng)。

大賽第二輪，客戶服務(wù)的形象展示和會(huì)議服務(wù)展示 。音樂(lè)響起，客戶服務(wù)參賽小組入場(chǎng)，職業(yè)的微笑，整潔的儀容儀表，標(biāo)準(zhǔn)的禮儀動(dòng)作，每時(shí)每刻都在體現(xiàn)著宏泰物業(yè)“用心服務(wù)，因您而變”的服務(wù)理念。

大賽第三輪是保潔和工程的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，保潔的主要考核內(nèi)容為地面清潔以及塵推使用、不銹鋼清潔、保養(yǎng)；工程的考核內(nèi)容是三相電表帶互感器連接以及電機(jī)正反轉(zhuǎn)控制（互鎖）。雖然比賽是在室內(nèi)進(jìn)行的，但炎熱的天氣并沒(méi)有因?yàn)榧ち业谋荣惗兴羟椋瑓①惾藛T揮汗如雨，這并不影響選手的專注和熱情。隨著秒表的記錄，選手一個(gè)接一個(gè)的舉手示意完成比賽。比賽的過(guò)程、成果的展示，體現(xiàn)著選手精湛的技能。

大賽第四輪秩序維護(hù)實(shí)操展示，各參賽隊(duì)伍英姿颯爽、威武雄壯，用鏗鏘的步伐和飽滿的精神充分展現(xiàn)了宏泰物業(yè)人的風(fēng)采。

大賽第五輪團(tuán)體賽，情景模擬常用事件處理，參賽人員對(duì)于突發(fā)事件的處理迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)著宏泰人面臨突發(fā)狀況時(shí)臨危不亂，在最短時(shí)間內(nèi)做好一切應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，有效的控制和管理，是成熟的物業(yè)管理的體現(xiàn)。

最后，比武大賽圓滿落下帷幕，總裁韓玉峰做了總結(jié)發(fā)言，對(duì)各位選手的表現(xiàn)給予了充分的肯定，并要求繼續(xù)加大公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)工作，扎實(shí)做好物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)工作。

通過(guò)本次比武活動(dòng)，各位參賽選手不僅開(kāi)闊了眼界，更對(duì)公司標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)與提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司也以此為契機(jī)，鼓勵(lì)各二級(jí)單位取長(zhǎng)補(bǔ)短、積累更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)更多的業(yè)務(wù)骨干，用專業(yè)的技能、職業(yè)的形象，為宏泰物業(yè)廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。